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DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO

DEVOLUCIONES

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No se permite la devolución de cierto tipo de mercancías como velas, así como cualquier artículo que no esté en su estado original, que esté dañado o le falten piezas por un motivo que no sea por error de nuestra parte, no tiene en cuenta cuenta, por ejemplo, la rotura de joyas.

El desgaste relacionado con el desgaste y el uso o la falta de mantenimiento, la pérdida y el robo de sus joyas no se tienen en cuenta en la garantía.


Otros artículos no retornables:
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Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Reembolsos (si corresponde)
Una vez que se haya recibido e inspeccionado su devolución, le enviaremos un correo electrónico para informarle que hemos recibido el artículo devuelto. También le informaremos si su reembolso es aprobado o rechazado.
Si se aprueba, su reembolso se procesará y su tarjeta de crédito original o método de pago se acreditará automáticamente dentro de unos días.

Reembolsos retrasados ​​o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, verifique primero su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, ya que su reembolso puede demorar un tiempo en aparecer oficialmente.
Entonces póngase en contacto con su banco. La publicación de un reembolso suele ir precedida de un tiempo de procesamiento.
Si ha realizado todos estos pasos y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en la siguiente dirección: info.eyecandyparis@gmail.com.
Artículos de venta o promoción (si corresponde)
Solo los artículos de precio regular son reembolsables. Desafortunadamente, los artículos de venta o promoción no lo son.


Regalos


Si el artículo se marcó como regalo en el momento de la compra y se le envió directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor equivalente del artículo devuelto. Una vez recibido el artículo devuelto, se le enviará un cheque regalo por correo postal.

Si el artículo no se marcó como un regalo en el momento de la compra, o si el regalo se envió a sí mismo con la intención de entregárselo a usted más tarde, le enviaremos el reembolso y, por lo tanto, sabrá que usted han devuelto su regalo.


Despacho


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